苦情の受付
窓口
私どものサービスなどに関する苦情は、職員または次の窓口までお申出ください。 電話、郵便あるいは施設内設置の「ご意見箱」をご利用いただくこともできます。
お申出により、ご利用者・家族の方などが不利益なお取扱を受けることはありません。
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通所介護サービスに関する苦情
地域包括支援センターに関する苦情
会食サービス・集会室貸出し・筋力向上トレーニングに関する苦情
その他 |
郵便の宛先：何れの苦情担当も”〒123-0841足立区西新井2-5-5西新井だいわ会”です。
苦情については、ご利用者のケアマネジャーまたは次の公的機関に直接 お申出することもできます。
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足立区介護保険課事業者指導係 足立区社会福祉協議会 東京都国民健康保険団体連合会 |
